وظایف اصلی یک باربر هتل شامل حمل چمدانها و وسایل مهمانان از لابی به اتاقها و بالعکس، راهنمایی مهمانان به اتاقشان، و ارائه اطلاعات اولیه درباره امکانات هتل است.
شرح وظایف باربر هتل:
-
حمل بار:جابجایی چمدانها و وسایل مهمانان از لابی به اتاقها و برعکس.
-
راهنمایی مهمانان:هدایت مهمانان به اتاقشان و ارائه اطلاعات اولیه در مورد امکانات هتل.
-
ارائه اطلاعات:پاسخگویی به سوالات مهمانان در مورد هتل، خدمات، و مناطق اطراف.
-
کمک به مهمانان:ارائه کمک در صورت نیاز به مهمانان در انجام کارهایی مانند رزرو تاکسی، تهیه بلیط و غیره.
-
نظافت:حفظ نظم و تمیزی محوطه کاری خود، مانند اتاق چمدان و لابی.
-
گزارش خرابی:اطلاعرسانی به مسئولین در مورد هرگونه خرابی یا مشکل در تجهیزات هتل.
-
رعایت نکات ایمنی:حمل بار با دقت و رعایت نکات ایمنی برای جلوگیری از آسیب دیدن مهمانان و خود.
-
ارتباط با سایر بخشها:همکاری با سایر کارکنان هتل مانند پذیرش و خانه داری.
-
رعایت قوانین لباسپوشی و نظم:
-
حفظ ظاهر آراسته و رعایت قوانین هتل.
-
حضور در جلسات توجیهی:شرکت در جلسات قبل از شروع شیفت برای هماهنگی و دریافت دستورالعملها
-
دسته بندی ها: آموزش هتلداری
هنوز دیدگاهی ارسال نشده، اولین دیدگاه را بنویسید