شرح شغل مدیر غذا و نوشیدنی (F&B Manager)
۱. عنوان شغل:
مدیر غذا و نوشیدنی (F&B Manager)**
مدیر غذا و نوشیدنی (F&B Manager) مسئول مدیریت کلیه عملیات مرتبط با سرویس غذا و نوشیدنی در رستوران، هتل یا مراکز مشابه است. او باید نظارت کامل بر کیفیت غذا، خدمات ارائه شده، مدیریت کارکنان، و کنترل بودجه و هزینه‌ها داشته باشد. نقش کلیدی او در جلب رضایت مشتری و حفظ استانداردهای بالای خدمات غذا و نوشیدنی است.
**۲. جایگاه سازمانی:**
مدیر غذا و نوشیدنی یکی از سمت‌های ارشد مدیریتی در سازمان است که به مدیر کل یا مدیریت عامل گزارش می‌دهد. این جایگاه مسئولیت نظارت بر سرآشپزها، کارکنان خدمات غذا و نوشیدنی، و دیگر بخش‌های مرتبط را برعهده دارد و در سلسله مراتب سازمانی به‌عنوان واسطه‌ای میان مدیران ارشد و کارکنان اجرایی عمل می‌کند.
۳. شرایط احراز:
– **الف. مدرک تحصیلی:** حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت هتلداری، صنایع غذایی یا مدیریت کسب‌وکار
– **ب. سابقه کار:** حداقل ۵ سال تجربه در سمت‌های مدیریتی مرتبط با غذا و نوشیدنی
– **ج. سن:** حداقل ۳۰ سال و حداکثر ۵۰ سال
– **د. جنسیت و وضعیت تأهل:** بسته به سیاست‌های شرکت، امکان تعیین محدودیت‌های جنسیتی و وضعیت تأهل وجود دارد.
۴. شرح مسئولیت و اختیارات:
مسئولیت‌ها و اختیارات مدیر غذا و نوشیدنی بسته به نوع کافه یا رستوران ممکن است تغییر کند، اما برخی از مسئولیت‌های کلیدی عبارت‌اند از:
۱. نظارت و مدیریت کل فرآیندهای تهیه و ارائه غذا و نوشیدنی
۲. مدیریت بودجه و کنترل هزینه‌ها
۳. تضمین کیفیت غذا و خدمات
۴. آموزش و توسعه کارکنان
۵. اجرای سیاست‌های بهداشت و ایمنی مواد غذایی
۶. برنامه‌ریزی منوها و مدیریت موجودی
۷. نظارت بر تبلیغات و برنامه‌های بازاریابی برای ارتقای فروش
۵. وظایف:
۱. نظارت بر کار کارکنان غذا و نوشیدنی
۲. تعامل با مشتریان و حل مشکلات احتمالی
۳. پیگیری بودجه و مدیریت هزینه‌ها
۴. هماهنگی با تامین‌کنندگان مواد غذایی و نوشیدنی
۵. نظارت بر عملکرد روزانه رستوران یا بخش
F&B 6 . بررسی و نظارت بر کیفیت غذا و نوشیدنی‌ها
۷. تحلیل و ارزیابی عملکرد فروش
۸. برنامه‌ریزی رویدادها و خدمات ویژه برای مشتریان
۶. ارتباط شغل با شغل‌های دیگر در سازمان:
مدیر غذا و نوشیدنی با بسیاری از بخش‌های دیگر سازمان در ارتباط است. این ارتباط‌ها شامل سرآشپزها، مدیران بخش‌های مختلف، تامین‌کنندگان و حتی مدیران ارشد است. او همچنین نقش واسطه‌ای بین کارکنان اجرایی و مدیریت دارد و در هماهنگی بخش‌های مختلف بسیار مهم است.
۷. شایستگی‌های شغلی:
– **سطح مهارت:** مهارت‌های مدیریتی و ارتباطی قوی
– **سطح دانش:** آگاهی از مدیریت هتلداری و اصول تغذیه
– **توانایی جسمی:** قابلیت مدیریت کار در محیط‌های پر استرس
– **توانایی شخصیتی و روانشناختی:** توانایی مدیریت استرس، مهارت‌های رهبری و تصمیم‌گیری قوی
هنوز دیدگاهی ارسال نشده، اولین دیدگاه را بنویسید