کارشناس ماساژ و اسپا در هتل مسئول ارائه خدمات ماساژ و اسپا به مهمانان است. این شامل ارائه انواع ماساژها مانند ماساژ سوئدی، ریلکسی و ماساژ بافت عمیق است. همچنین، ممکن است شامل مراقبت از پوست و بدن و ارائه سایر خدمات مرتبط با اسپا باشد. این فرد باید مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی ارائه خدمات با کیفیت بالا را داشته باشد.
وظایف دقیق یک کارشناس ماساژ و اسپا در هتل ممکن است شامل موارد زیر باشد:
-
ارائه خدمات ماساژ:انجام انواع ماساژهای درمانی و ریلکسی به مهمانان بر اساس نیاز و درخواست آنها.
-
ارائه خدمات اسپا:انجام مراقبت‌های پوستی و بدن، پدیکور، مانیکور، و سایر خدمات مرتبط با اسپا.
-
مشاوره به مهمانان:ارائه مشاوره به مهمانان در مورد بهترین نوع ماساژ و اسپا برای نیازهایشان.
-
آماده‌سازی محیط اسپا:اطمینان از تمیزی و مرتب بودن محیط کار و آماده‌سازی تجهیزات و وسایل مورد نیاز برای ارائه خدمات.
-
رعایت نکات بهداشتی:رعایت دقیق نکات بهداشتی و ایمنی در طول ارائه خدمات طبق دستورالعمل‌های بهداشتی ارائه شده توسط هتل.
-
ارتباط موثر با مهمانان:برقراری ارتباط دوستانه و موثر با مهمانان و پاسخگویی به سوالات و نیازهای آنها.
-
پیگیری و ثبت اطلاعات:پیگیری و ثبت اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده به مهمانان.
-
همکاری با سایر اعضای تیم:همکاری با سایر اعضای تیم اسپا و هتل برای ارائه خدمات با کیفیت و هماهنگ
دسته بندی ها: آموزش هتلداری
هنوز دیدگاهی ارسال نشده، اولین دیدگاه را بنویسید